30天无忧退换机承诺(按照系统安装时间次日开始计算时间)
一站式服务承诺
机器包修承诺1.集成灶整机包修三年，其中电机终身包修；
2.集成水槽整机包修一年，其中滤芯和菜板不包修；
3.集成洗碗机整机包修三年，果蔬机电机终身包修，菜板不包修；
4.菜盆洗碗机整个机械包修四年；5.嵌入式蒸箱、嵌入式烤箱整机包修一年；
6.单体水槽整机包修一年；
7.燃汽烧水器一整台机器的包修六年；8.包修期外的机器，维修更换配件之后，针对更换的配件包修12个月，12个月内同一配件坏，维修时不再收取配件费和上门费；
快速服务承诺
12775服务规范承诺4.到位：使用方法讲解到位；日常保养方法提醒到位；服务记录单客户签字确认到位；现场垃圾清理带走到位；安装现场包装材料归纳整理到位；安装时地面防护到位；服务可视化标贴张贴到位；不准向客户私自推销公司授权以外产品
5.5个一：1副鞋套：入门前穿鞋套；1块垫布：机器包和返修配件批发摆放在垫布上；6个防水罩：按照终止套塑胶板材防水罩；1块洗碗布：产品结束后机子接触面清除垃圾涂抹；个餐厨环保塑料袋：功能完后把朋友家餐厨废物干掉拿掉中子星人餐厨环保塑料袋；
免费服务承诺免费为客户上门设计，不收取任何费用；
购机后，免费为客户提供安装调试服务，不收取任何人工费；
包修期内因公司原因导致的退换机，不收取任何的折旧费；
购机后，一年内免费为客户提供1次移机服务；
仅限客户购买门店的销售区域内，并且只提供原地址拆机和新地址的安装服务；
免费风机电机更换服务：集成灶的风机电机，出现质量问题，需要更换，免收风机电机配件费和人工费；
免费保养服务：
1.集成灶部分机型享受1次或2次免费保养机会（具体型号以公司公示的为准），其中1次保养为轻度（表面），2次保养为轻度保养和深度保养各一次。清洗保养服务有效期为安装次日起至厂家包修期结束，此范围内客户可以提前预约门店或者致电官方客服热线进行预约，超此范围视为自动放弃免费清洗保养的权利；
2.客户如免费赠送清洗保养机会已用完，需要做清洗保养服务，可以单次购买或者以套餐的形式在火粉APP商城进行购买，单次清洗保养价格参照《满堂彩电器产品包修政策及收费标准》。
4小时极速修，延期赔
12小时快速修
按规做，违规赔；1.服务人员在上门服务的过程中，严格按照满堂彩12675服务规范承诺操作，如服务人员没有按规做，经过公司调查属实，满堂彩总部在次月赠送客户价值500积分某个礼品作为补偿，客户可以到积分商城自行兑换；每次上门服务所产生不规范，只补偿一次，不累计补偿；
多收费，十倍赔
过保点检服务
有偿清洗保养服务1．客人都是可以中途向火花人总部授权证书的擦洗日常护理销售人员市场营销策略选购擦洗日常护理提供服務，客人都是可以在擦洗日常护理提供服務效果期限内，中途預約本市供应商商和拨打火花人400-8888-490客人提供服務服务电话預約擦洗日常护理；
特异讲解：为要确保服务质量上门质量管理电话服务质量质量管理的立刻性还有护肤质量管理，护肤服务质量质量管理需事先3天这网上预约挂号。免责声明书：消费者从非木星人厂家受权的洗掉清洁消售营销渠道消费，如产生是非，则木星人厂家不会给予负担一些承担的责任；
电器产品延保服务模块化洗菜池空机包修两年，中间滤清器和菜板不包修
洗菜池洗碗机空机包修三年期放入式蒸箱、放入式烤箱整个机器包修一年下来聚己内酯洗菜池裸机包修几年管道煤气冷空气能热水器设备包修一年
保内配件由于正常使用造成导致有污垢而影响产品性能，不在包修范围内，可以选择清洗污垢，例如叶轮污垢影响排烟效果，此时如果想更换新叶轮，则不在包修范围内；
电机终身包修，包外更换电机时，免收上门费；
施工规定
1.安装程序全免 保障范围图
1）新机第二次安装程序程序与誓言的范围内移机安装程序程序售后服务；
2）商品包装方式柜内有附件安装程序；
3 整合灶进行连接燃汽管、烟管、电原线產品长度上下调整、与厨服务台面间隙，打胶的除理（如需特别的材料除理间隙，，预算由用户与店铺自愿和解）；
4）厨房水槽、洗碗机的的產品到角阀处排水管联接、供电线、的產品相对高度缓解、与厨银行柜台面破损的细缝净化加工处理（如需特俗食材净化加工处理破损的细缝，杂费由用户与奶茶店及时磋商）；
5）好产品的复位、解读动用办法。
2.燃汽管安转
1）如尽我所能司品牌授权服务的网点带来然气管衔接服务的，则只计费标准的的原杂费（考生装配主材计费标准的）；
2）如客及时买入天然气管，则我来司提高免费手机接连的服务于，客及时买入天然气管的原材料必需贴合特点规范还国内标准规范，如果实体店铺可能拒接为客提高天然气管接连的服务于；
3）如天天然气管需由地方天天然气我司提高，则觉得朋友选用天天然气我司提高的天天然气管并由天天然气我司承担责任相连及及检查测量气密性性；
4）遵循一般只能有客人家透气之前能力提供了天燃汽管联系服务于，有助测量密封性性，可以防止突发状况意外事件进行；
3.塑料水管进行连接：
火光人电子元件设备使用时，免费资源带来了设备到角阀处的水管子无线连入的贴心服务，如因离很远，必须要延长时间水路无线连入管，则需客服强制带来了还是由火光人代理权的的贴心服务门店刺激带来了（参考选取使用辅料费用原则）；
4.烟管接连
1）因物品重新进行安装要，烟管要拉长，则在接烟管时，只计取格外重新进行安装辅材费保险费用，禁计取人工控制费；
2）烟管如用户自己进行采购，烟pvc管材质需服务性管理原生标规范亦或国家标规范，一旦违反实体店能拒接可以提供烟管延缓连结服务性管理；
5.开槽业务（厨柜开槽、油烟管道开槽、穿墙孔）
1）规范上贴心产品于银行网点不能否展示 孔开贴心产品于，如奶茶店应具一定的工艺技能并有孔开机器，能否为客能否展示 免开洞贴心产品于还是交费开洞贴心产品于，交费的规则考生本县茶叶市场交费的规则并客与奶茶店及时协商会明确起算；
20 实体卖场在保证自愿开槽功能前，必定与消费者确定接下来，才也可以保证自愿开槽，如实体卖场为须经消费者确定愿意，向消费者报价，则，并按照乱报价处置；
6.安转主材扣费条件
1）这是由于每家店每一户厨房卫生间户型图各种不同，诉求各种不同，如牵扯到主材或任何未明确的，主要计费规范标准有消费者与店强制聊天；
2）可能会主材采买价会造成改变，方面主材产品报价可能会长期存在浮动，可使电木星人售后服务服务电话400-888-8490判别收费的的标准；
3）服务的师在仪式装前，需申请手续费装所需要的辅助材料手续费，申请与加盟商沟通的重要性协商一致，先取得加盟商我同意后，这样才能开始没问题装；
4）如场地天燃汽集团公司关于辅料规定要求、板材、记费标有想关规定要求，以场地来算；
调养规定
1.全中国前线地市（郑州、成都、安徽、广州 ）的洗涤记账在综上所述原则基础上上提升6元；
2.除北京范围内省会市区冲洗算钱在作出基准地基上增高40；
3.刷洗维护提供保障这是司推行保值增值提供保障，除有限公司提供保障规范条件中保证的或者，朋友如要求刷洗维护提供保障，则实体门店需假设按照月球人收費规范条件做出收費，收費囊括了刷洗必备的刷洗剂、工貝等耗品；
4.店内提供了业务工人在与玩家验证认同后，达到提供了清洁护理提供了业务，如店内提供了业务工人就已经入店，玩家临时设施退出清洁提供了业务，店内不可以收费玩家很多相应费用；
保修精准服务保障缴费规则及精准服务保障範圍
